金现代自主研发的售后服务管理系统（MRO）近日于某军工科研单位成功投入应用。该系统凭借其卓越的稳定性与高度适配的数字化能力，有效支撑该单位实现售后运维体系的智能化升级，全面提升了军工装备保障环节的响应效率与管理水平。  

此次合作不仅印证了金现代在关键战略行业提供成熟解决方案的实力，也进一步推动公司在军工这一高门槛领域的深度扎根与专业化发展。

金现代售后服务管理系统围绕客户实际业务场景，构建起一套完善、高效、可闭环的数字化运维体系，主要包括以下核心能力：

全流程管控，实现高效协同：打通任务下达、执行与反馈环节，构建数字化闭环管理，显著提升跨部门协作效率与任务执行精准度；

结构化知识网络，赋能故障处理：系统整合维修案例与专家经验，构建可复用、可迭代的知识体系，大幅提升故障排查与维修方案制定效率；

穿透式管理机制，提升响应速度：实现跨单位、跨层级的资源调度与流程穿透式管理，使横向沟通效率提升，纵向决策响应速度缩短；

全栈自主可控，适配军工需求：基于轻骑兵低代码开发平台建设，可快速定制符合军工行业特性的业务流程，且支持国产化替代需求。

· 关于金现代MRO ·

售后服务管理信息系统旨在全方位支撑产品的售后服务工作。系统能够构建完备的型号、产品BOM树，并以此为基础对产品的售后任务、返修任务、故障信息等进行高效维护与管理。系统具备强大的数据处理能力，可从多个维度对售后数据展开深入统计分析，助力用户精准把握当前售后状态，进而为售后工作的科学决策提供有力的数据支撑。