CRM系统支持本地化部署的主流厂商?
在介绍CRM系统支持本地化部署的厂商前,我们先来介绍下市面上主要的CRM系统类型分为两类:租用型SaaS化CRM和买断型本地化CRM。
租用型SaaS化CRM和买断型本地化CRM的区别是什么?
1、费用模式
租用型SaaS化CRM:采用订阅付费模式,按年、账号数量收费。初期投入较低,适合中小企业。
买断型本地化CRM:企业一次性支付费用,不限制使用年限和账号数量,长期来看,在投入成本上更有优势。
2、部署方式
租用型SaaS化CRM:部署在云服务器上,由 CRM 供应商负责服务器的维护和管理。企业无需投入硬件设备和技术人员。
买断型本地化CRM:部署在企业自己的服务器上,企业对数据和系统自主控制。
3、数据安全
租用型SaaS化CRM:数据存储在云服务器上,由 CRM 供应商负责数据安全。供应商通常会采取一些安全措施。但是,对于一些对数据安全要求极高的企业来说,可能会担心数据泄露的风险,因为数据存储在第三方服务器上。
买断型本地化CRM:数据存储在企业自己的服务器上,企业可以更好地控制数据的安全性和访问权限。
那么国内主流的本地化部署CRM有哪些?
1、悟空CRM
悟空CRM是一款针对中小企业的开源CRM。Slogan是会72 变的CRM,提供非常灵活的可配置选项。帮助企业实现【销售+管理】的全流程。
主要功能包含:线索、客户、联系人、商机、合同、回款、发票、回访、市场活动、产品管理等模块。

2、金现代CRM
金现代CRM是一款专注中大型、央国企企业做本地化、私有化部署的CRM。由一家上市公司-金现代信息产业股份公司开发。
帮助企业实现从营销拓客、线索转化、商机跟进、合同回款、项目交付到售后服务的余售全流程管理,助力企业高效经营。
基于其自有轻骑兵 PaaS 平台构建,高度灵活可配置,具备融合集成能力,擅长与其他系统打通,应用 AI 技术,支持管理决策,赋能一线销售,围绕客户关系持续挖掘价值。

3、知客CRM
知客CRM支持本地化部署的私有云CRM系统,在销售管理层面、企业运营数据分析、自动化、流程、私有化部署等环节有比较深厚的业务和技术积累。由厦门上古软件有限公司开发,专注CRM领域16年,支持从售前到售后的闭环式管理。
主要功能包括客户管理、销售管理、订单合同、办公、统计报表和客户服务管理等。系统支持企业通过报表功能进行数据分析。

4、八骏CRM
八骏CRM由杭州八骏科技有限公司开发,该公司成立于2013年,主要开发CRM、DMS、BPM等,为企业提供客户报为备、经销商管理、项目报备、联合销售管理等多种业务模式应用解决方案。
系统功能主要划分为:销售中心、业务中心、BI数据中心、服务中心。销售中心:线索、商机、跟进过程管理等。业务中心:报价、合同、产品管理等。BI数据中心:客户分析、销售分析、订单分析等。

选择建议
选择合适的本地化部署CRM系统,可以从厂商的公司实力、交付能力、售后支持、PaaS平台能力、AI分析等能力,结合自己的预算、需求匹配度等多方面综合考虑。
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